Informativa sui rimborsi
Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare le condizioni dell’imballo e che la merce sia integra. Se l’imballo o la merce risultano danneggiati per ottenere la sostituzione del prodotto è necessario:
- accettare con riserva di controllo la merce dal corriere scrivendo in modo dettagliato il danno sul documento di trasporto.
- scattare delle foto all’imballo danneggiato o al prodotto e successivamente inviarle con una descrizione del danno al nostro indirizzo mail info@clovergioielli.com
I costi di spedizione per la restituzione della merce danneggiata saranno totalmente coperti dal venditore. La merce danneggiata dovrà essere nuovamente imballata con l’imballo originale.Per avere tutte le informazioni sulle modalità di reso, consulta la pagina RESI E RECESSI
