Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a qualsiasi ordine effettuato alla società GDB S.R.L. sul sito internet clovergioielli.com (“venditore”) in conformità alle disposizioni del D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 del Codice del Consumo in materia di commercio elettronico.

La società GDB S.R.L. è iscritta presso il registro delle imprese di Prato Partita Iva 02532370976. La sede legale e operativa di GDB S.R.L è VIALE PIAVE 21/B 59100 PRATO (PO). I prezzi sono in Euro Iva compresa.

1- Acquistare su clovergioielli.com

L’acquisto avviene da parte dell’acquirente (“cliente”) inserendo i prodotti nel carrello, cliccando acquista si completa il modulo d’ordine. L’acquisto è confermato al momento del ricevimento del modulo d’ordine e del pagamento. Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine l’acquirente accetta senza riserva tutte le Condizioni Generali di Vendita presenti su questa pagina e lo scambio di messaggi di posta elettronica. Il contratto di vendita on-line tra il cliente e il venditore s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

2 – Eventuali Modifiche all’Ordine

Qualsiasi modifica all’ordine sarà accettata inviando una mail a info@clovergoielli.com fino a quando il prodotto non sarà stato spedito. Se il prodotto è già stato spedito non saranno possibili modifiche all’ordine.

3 – Eventuali Non Disponibilità

Il catalogo online di clovergoielli.com è costantemente aggiornato. Tuttavia può raramente succedere che un prodotto non sia più disponibile o in arrivo. In tal caso clovergioielli.com avviserà tempestivamente il “cliente” che può decidere se apportare modifiche all’ordine o richiedere il rimborso di quanto versato. Nel caso di ordini composti da più prodotti, l’eventuale indisponibilità di un solo prodotto da diritto al rimborso di quanto versato per la sola quota relativa al prodotto non disponibile.

4 – Tempi di Consegna

I prodotti acquistati sul sito clovergoielli.com, se disponibili a magazzino, sono spediti entro le 48 ore successive all’ordine. Qualora invece parte della merce ordinata non fosse disponibile a magazzino, entro 24 ore verrà inviata comunicazione scritta o telefonica al cliente stesso. La merce può essere spedita in Italia e nel resto del mondo con costi, modalità e tempi di consegna variabili in relazione alla tipologia di spedizione ed al luogo di destinazione. Per maggiori informazioni consulta la pagina SPEDIZIONE

5- Pagamenti

Verifica tutti i metodi di pagamento e le condizioni di protezione dei dati sensibili consultando la pagina PAGAMENTO

6- Consegna/Ricezione e Resi

Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare le condizioni dell’imballo e che la merce sia integra. Se l’imballo o la merce risultano danneggiati per ottenere la sostituzione del prodotto è necessario:

• accettare con riserva di controllo la merce dal corriere scrivendo in modo dettagliato il danno sul documento di trasporto.
• scattare delle foto all’imballo danneggiato o al prodotto e successivamente inviarle con una descrizione del danno al nostro indirizzo mail info@clovergioielli.com

I costi di spedizione per la restituzione della merce danneggiata saranno totalmente coperti dal venditore. La merce danneggiata dovrà essere nuovamente imballata con l’imballo originale.

Per avere tutte le informazioni sulle modalità di reso, consulta la pagina RESI E RECESSI

7- Spedizione

Per verificare i costi di spedizione e le tempistiche di consegna consulta la pagina SPEDIZIONE

8- Diritto di Recesso

Per chiedere di restituire il prodotto: hai a disposizione 14 giorni di calendario a partire dalla data di ricezione della merce per esercitare il diritto di recesso. Trascorso questo periodo di tempo, il commerciante non sarà più tenuto ad accettare la richiesta di restituzione.

Per restituire il prodotto dopo aver inviato richiesta di recesso: hai a disposizione ancora 14 giorni di calendario a partire dalla data di richiesta di reso per rispedire l’articolo.

Avrai diritto alle seguente opzioni per il rimborso:

1.   Un buono sconto di pari importo speso, escluso le spese di spedizione. clovergoielli.com emetterà il buono sconto, previa ricezione delle merce, entro 14 giorni.

2.   Rimborso della spesa escluso le spese di spedizione. clovergoielli.com emetterà il rimborso, previa ricezione delle merce, entro 14 giorni.

 

9- Garanzia

I Prodotti sono garantiti per 2 anni dalla data di consegna contro difetti di fabbricazione o del materiale. Durante il periodo di garanzia, il venditore s’impegna a sostituire o rimborsare i prodotti ritenuti dal lui stesso difettosi. I prodotti sostituiti godono della garanzia per il periodo di tempo residuo. Sono esclusi dalla garanzia i prodotti che risulteranno difettosi a seguito un mancato rispetto delle istruzioni di montaggio o utilizzo non conforme alle specifiche tecniche del prodotto stesso.

10- Limiti d’Utilizzo

Il venditore si riserva il diritto di non evadere l’ordine rimborsando il pagamento al cliente, qualora vi fosse un errore nella scheda prodotto che lo rende non conforme alla descrizione dello stesso.

Per esempio: non disponibilità di un prodotto a fine produzione, restyling o importanti aumenti di listino non ancora riportati nella scheda prodotto.

11- Non Conformità

I colori presenti nella scheda prodotto possono essere soggetti a lievi variazioni determinate dal diverso rendimento dei colori dei software di navigazione e/o gli schermi di visualizzazione o anche dalle differenti campionature del produttore.

Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili, con i relativi codici di Prodotto, sul Sito.

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto

12- Trattamento Dati Personali

GDB SRL (P.Iva02532370976 ), titolare del dominio clovergioielli.com, in persona del suo legale rappresentante, sede legale a VIALE PIAVE 21/B 59100 PRATO (PO). Tel 0574 040020 – email info@clovergioielli.com, in qualità di titolare del trattamento, (in seguito, “Titolare”), ti informa che, ai sensi del regolamento (UE) 20016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (in seguito, “GDPR”) che i Tuoi dati saranno trattati nel rispetto della predetta normativa e con le modalità riportate nella pagina PRIVACY POLICY

13- Utilizzo dei Cookie

Al fine di rendere i contenuti del sito realmente utili per gli utenti è possibile che il sito raccolga dati statistici mediante l’uso di cookie. Non saranno raccolte informazioni specifiche sull’utilizzo del sito da parte degli utenti.

14- Giurisdizione Foro e Competenze

Il presente contratto è regolato dalla legge Italiana, per qualsiasi controversia relativa alla sua interpretazione o esecuzione sarà competente il FORO DI PRATO.